444d-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

444d-এর সেবা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট যোগ্যতাসম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

১.১ বয়সের সীমা

444d-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে, জমা দিতে বা গেম খেলতে পারবেন না। আমরা বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখি এবং অসত্য তথ্য প্রদানকারী অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার ক্ষমতা রাখি।

১.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ হতে পারে। একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রেও একই নীতি প্রযোজ্য।

১.৩ স্বেচ্ছামূলক অংশগ্রহণ

444d-এর প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক। আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে এবং আপনি নিজের সিদ্ধান্তে, সচেতনভাবে অংশ নিচ্ছেন।

২.১ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

444d যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• জমা দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• ঠিকানার প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

নথি জমা না দেওয়া বা যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে এবং উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো লেনদেন বা কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন, যদিও না প্রমাণিত হয় যে তা আমাদের নিজস্ব ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

444d বর্তমানে নিচের মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। Rocket হল ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৩.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন

• ন্যূনতম জমা: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়

৩.৩ তহবিল যাচাই

444d নিশ্চিত করে যে সকল জমা করা অর্থ যাচাইকৃত এবং বৈধ উৎস থেকে আসা। অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধীনে নেওয়া হবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হবে।

৩.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে: (ক) আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই সম্পন্ন হয়েছে, (খ) প্রযোজ্য সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে, এবং (গ) একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হচ্ছে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছিল। 444d জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

444d নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০; অথবা ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২৮,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা + বোনাসের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = বোনাস জেতা উত্তোলনের আগে ৳৩০,০০০ বাজি দিতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস তহবিল শুধুমাত্র 444d-এ উপলব্ধ গেমে ব্যবহারযোগ্য
• একটি প্রমোশনে বোনাস নেওয়ার পর ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে নতুন প্রমোশনে অংশ নেওয়া যাবে না
• কোনো গেম বা বাজির ধরন ওয়েজারিং থেকে আংশিক বা সম্পূর্ণ বাদ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিবরণ দেখুন
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে জমার অংশ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে

৪.৪ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার

444d যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে তা আপডেট করা হবে।

৫.১ গেম প্রদানকারী

444d বিভিন্ন বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft এবং JILI। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

৫.২ গেম ফলাফলের নিরপেক্ষতা

444d-এর সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেম পরিচালনায় কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো গেমের সেশন অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সার্ভারে সংরক্ষিত সর্বশেষ তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সহায়তার জন্য 444d-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

৫.৪ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে, যা গেম ইন্টারফেসেই প্রদর্শিত হয়। বোনাস তহবিল ব্যবহার করে বাজি দেওয়ার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৫ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের সরকারি ফলাফলের উপর নির্ভরশীল। যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হয়, তাহলে 444d-এর নীতি অনুযায়ী বাজি পরিচালনা করা হবে। বেটিং অড্ডস পরিবর্তনশীল এবং চূড়ান্ত অড্ডস বাজি নিশ্চিতের মুহূর্তে যা থাকবে তাই প্রযোজ্য হবে।

444d-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল জব্দ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• প্রমোশনাল সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণের উদ্দেশ্যে পরিচয় পরিবর্তন করা বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া
• বোনাস অ্যাবিউজ বা প্রমোশন হ্যাকিং (যেমন: ঝুঁকিমুক্ত বাজির মাধ্যমে বোনাস নেওয়া)
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার টুল বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে তাল মিলিয়ে খেলা (Collusion) বা সংঘবদ্ধ জালিয়াতি
• 444d-এর কর্মচারী বা প্রতিনিধি হিসেবে মিথ্যা পরিচয় দেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ অন্যায়ভাবে কাজে লাগানো

৭.১ 444d-এর অধিকার

444d নিচের যেকোনো কারণে পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা
• মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ (স্ব-বর্জন)

৭.২ ব্যবহারকারী-শুরু করা বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে 444d-এর সহায়তা দলকে জানান। বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়মে উত্তোলন করা যাবে।

৭.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) নিতে পারেন। স্ব-বর্জনকালীন সময়ে আপনি প্ল্যাটফর্মে লগইন বা বাজি দিতে পারবেন না। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

444d বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

৮.১ সুস্থ গেমিং অভ্যাস

• কখনো সামর্থ্যের বাইরে বাজি রাখবেন না
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং সময়সীমা নির্ধারণ করুন
• ক্ষতি পূরণের জন্য বাজি বাড়াবেন না
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, সহায়তা নিন

৮.২ বয়স যাচাই

444d অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের ডিভাইসে উপযুক্ত প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 444d সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন এবং তথ্য প্রেরণ নিরাপদ রাখি।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

৯.২ কুকি নীতি

444d ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করা মানেই আপনি কুকি নীতি মেনে নিয়েছেন।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.১ সীমিত দায়

444d নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) থেকে সৃষ্ট সমস্যা
• প্রতিষ্ঠানের রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেড চলাকালীন সেবা বাধাগ্রস্ত হলে

১০.২ পরিষেবার প্রাপ্যতা

444d সবসময় নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের বাধার জন্য 444d কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে বাধ্য নয়।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 444d-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সমস্যাটি পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করবে।

১১.২ বিরোধ সমাধানের নীতি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 444d-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। গেমের ফলাফল, লেনদেনের ইতিহাস এবং বাজির তথ্যের বিষয়ে আমাদের সিস্টেম রেকর্ডই মূল ভিত্তি।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

444d-এর পরিচালন কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর। উপরোক্ত প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকে, অথবা কোনো বিষয়ে সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে 444d-এর সহায়তা দল সার্বক্ষণিক আপনার পাশে আছে।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে। আপনি যেকোনো সময়, যেকোনো ডিভাইস থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।